Preguntas sobre Cuba: respuestas a las dudas más frecuentes

1. ¿Necesito visado para viajar a Cuba?

Sí. Para viajar a Cuba es necesario disponer de una visa/visado. Permite una entrada al país y tiene una validez de 30 días, prorrogables por otros 30 días más una vez en el destino; es decir, si quieres alargar tu estancia en el país más allá de los primeros 30 días podrás hacerlo gestionándolo directamente en Cuba.

2. ¿Es lo mismo el visado que la tarjeta turística?

Sí, se le llama de ambas formas. Simplemente es el documento que te permitirá acceder al país como turista. Para otro tipo de actividades, como por ejemplo quienes van a trabajar al país, los trámites son diferentes. 

3. ¿Dónde puedo obtener mi visado o tarjeta turística?

Puedes solicitar tu visado para viajar a Cuba en los consulados y embajadas del país, a través de agencias de viaje físicas o solicitarla a través de internet con la agencia Online Tours (supongo que habrá otras, pero esta es la única que he probado personalmente).

En este artículo sobre el visado para viajar a Cuba tienes más información sobre cómo y dónde obtenerlo.

4. ¿Cómo puedo solicitar mi visado a través de internet?

Como menciono en la pregunta anterior, la única agencia que he probado para tramitar el visado a Cuba a través de internet es la de Online Tours. En este artículo encontrarás una guía paso a paso de cómo hacerlo.

Es muy sencillo y rápido, así que si no tienes un consulado cubano cerca en mi opinión es la mejor opción.

1. ¿Qué vacunas necesito para viajar a Cuba?

Para viajar a Cuba no necesitas administrarte ninguna vacuna especial. Sí es conveniente tener al día las vacunas generales (aquellas que deberías administrarte aunque no viajes). Esas vacunas que deberíamos tener puestas, aunque no salgamos de nuestro país, son: tétanos, difteria, hepatits B y la triple vírica.

2. ¿Hay algún tratamiento profiláctico/preventivo que deba administrarme?

No. No es necesario que te administres ningún tratamiento profiláctico o preventivo para ninguna enfermedad.  

3. Procedo o he estado recientemente en un país endémico para la fiebre amarilla, ¿necesito estar vacunado?

Sí. Como ocurre en otros países no endémicos para la fiebre amarilla, si procedes de una zona en la que la enfermedad está presente a la hora de entrar a Cuba te pueden pedir el certificado de vacunación contra la fiebre amarilla.

Si procedes de España y no has estado recientemente en ningún país donde esté presente la enfermedad, no tienes que hacer ni administrarte nada.

4. ¿Necesito un seguro de viaje en Cuba?

Sí. En Cuba es obligatorio disponer de seguro de viajes con cobertura médica. De no ser así te obligarán a contratar un seguro (que cuesta unos 3 euros diarios) antes de poder acceder al país.

Si bien nunca recomiendo viajar sin seguro médico, en este caso mucho menos, pues suelen pedirlo en la aduana antes de que pongas oficialmente el primer pie en el país. Comprueba si tienes algún seguro que te ofrezca cobertura en viajes y, si no es así, puedes contratarlo con IATI Seguros y disfrutar de un 5% de descuento sobre el precio final por ser lector del blog.

5. ¿Qué medidas de precaución sanitarias debo tomar en Cuba?

Lo más importante es beber agua embotellada. Normalmente se recomienda evitar los cubitos de hielo, la fruta sin pelar y los vegetales crudos (por si no están bien lavados o están lavados con agua contaminada).

No obstante, en Cuba saben perfectamente que los turistas no estamos acostumbrados a “su agua” por lo que los cubitos de hielo que sirven en la inmensa mayoría de sitios están hechos con agua apta para nosotros. Lo mismo para las comidas.

Si bien hay mucha gente que sufre la diarrea del viajero durante su viaje a Cuba, yo he estado en dos ocasiones y no me he ido de vareta, incluso comiendo y bebiendo sin grandes precauciones (solo la del agua embotellada).

Por tanto, toma medidas en función de tu delicadeza. Si eres una persona de estómago sensible, pon especial cuidado a las comidas y bebidas; si eres como yo, de estómago duro, relájate y disfruta.

6. ¿Puedo conseguir medicamentos en Cuba?

Uno de los peores aspectos del desabastecimiento en Cuba es la disponibilidad de medicamentos.

Por tanto, te recomiendo que te lleves cualquier medicación que necesites (por ejemplo, si ya estás siguiendo un tratamiento concreto), así como medicinas que puedas necesitar en caso de sufrir problemas de salud típicos (dolor de cabeza, diarrea, etc.)

1. ¿Qué moneda se utiliza en Cuba?

En Cuba se utilizan dos monedas, los pesos convertibles (CUC) y los pesos cubanos (CUP). Puesto que ya hablé en detalle de ello en este artículo, aquí no voy a profundizar en el tema. Simplemente decir que “la moneda de los turistas” es el CUC, y por tanto será la que utilizarás. No obstante, también puedes utilizar la moneda que usan los cubanos, los CUP, para compras de pequeño valor (en mercados, autobuses locales, etc.).

2. ¿Puedo pagar en Euros?

Probablemente ningún cubano te diga que no si quieres pagarle en euros. Sin embargo, lo mejor es que cambies tus euros a CUC una vez llegues al país.

3. ¿Puedo pagar en dólares?

Lo mismo que para los euros, en muchos lugares, especialmente los turísticos, podrás pagar con dólares. Sin embargo, todas las transacciones en dólares, incluso el cambio de dólares a CUC, conllevan una comisión del 10%.

Por tanto, te desaconsejo utilizar dólares en Cuba. Si procedes de un país no europeo y quieres cambiar tu moneda original, hazlo preferiblemente a euros, pues si cambias a dólares para luego cambiar a CUC perderás dinero.

4. ¿Hay cajeros automáticos?

Sí, en Cuba hay cajeros, pero no en todos sitios ni tantos como probablemente estés acostumbrado. Si vas a visitar alguna zona apartada o poblaciones pequeñas, te recomiendo que lleves el dinero en efectivo.

En La Habana, sin embargo, no tendrás problema para encontrar cajeros automáticos.

5. ¿Qué tarjetas puedo utilizar para pagar o sacar dinero en un cajero automático?

Perosnalmente he probado VISA y Mastercard y ambas me han funcionado a la perfección. No obstante, más allá del tipo de tarjeta, hay que tener en cuenta que las tarjetas emitidas por bancos americanos, o propias de Estados Unidos, como la American Express, pueden no ser aceptadas o conllevar un recargo por su uso.

En cualquier caso, si es posible, te recomiendo llevar al menos dos tarjetas, por si una no funciona, se te pierde o cosas similares.

6. ¿Dónde puedo cambiar dinero en Cuba?

Puedes cambiar tu dinero en las casas de cambio (llamadas comúnmente CADECA) y en los bancos.

Encontrarás casas de cambio en todas las grandes ciudades y tanto en ellas como en los bancos podrás cambiar tu dinero para obtener pesos convertibles y/o pesos cubanos.

Para cambiar tu dinero necesitarás presentar siempre tu pasaporte, por lo que no lo dejes atrás cuando vayas a hacerlo; son muy estrictos y sin pasaporte no te cambiarán ni un céntimo.

También son bastante estrictos con quién entra a las CADECA. Si vas con otra persona, pero solo una de las dos va cambiar dinero, la otra tendrá que quedarse fuera.

Vamos, que no se permite ningún acompañante mientras haces tu transacción.

7. ¿Puedo llevar desde mi país el dinero ya cambiado a moneda cubana?

No, tendrás que esperar a llegar a Cuba para poder cambiar tu dinero a pesos convertibles. Tanto en el aeropuerto de La Habana como en el aeropuerto de Varadero hay una CADECA en la que podrás cambiar tu dinero desde el primer momento. 

Te recomiendo que nada más llegar cambies al menos una pequeña cantidad de dinero, ya que tendrás que pagar, por ejemplo, el transporte desde el aeropuerto hasta la ciudad.

8. ¿Efectivo o tarjeta?

Si eres de los que siempre tira de tarjeta y nunca lleva efectivo encima, en Cuba tendrás que abandonar temporalmente a tu fiel amiga de plástico.

Si bien en los grandes hoteles, en agencias de contratación de excursiones y en muchos restaurantes se puede pagar con tarjeta, en Cuba inevitablemente necesitarás llevar efectivo encima.

Los medios de transporte, los paladares, las casas particulares, los mercados… todos ellos son lugares que no cuentan (o no suelen contar) con un datáfono, y por tanto hay que pagar en efectivo.

No obstante, llevar al menos una tarjeta de crédito contigo durante tu viaje siempre viene bien, tanto para sacarte de apuros como para si no quieres llevarte todo el dinero en efectivo desde tu país de origen.

1. ¿Hay albergues u hostales en Cuba?

Una de las preguntas sobre Cuba que se hacen muchos mochileros es si existe escapatoria a los grandes resorts turísticos, de gran fama en el país.

La respuesta es sí, pero tendrás que seguir leyendo más abajo, ya que albergues u hostales propiamente dichos no encontrarás prácticamente por ningún lado. Es un concepto de alojamiento que, de momento, no se ha explotado en el país.

2. ¿Qué opciones de alojamiento hay en el país?

Descartando los albergues juveniles y hostales, en Cuba podemos alojarnos en hoteles (que van desde pequeños hoteles gestionados por el gobierno cubano hasta enormes cadenas hoteleras europeas) y casas particulares, que son casas de cubanos que alquilan alguna habitación o la vivienda al completo.

3. ¿Cuál es la mejor opción de alojamiento en Cuba?

La mejor opción dependerá de los gustos, necesidades y tipo de viaje de cada persona, así como de su presupuesto. No obstante, yo recomiendo alojarse en casas particulares por diferentes motivos que podrás leer en este artículo.

4. ¿Es legal dormir en casas de cubanos?

Sí. Antaño estaba prohibido, todo visitante de la isla debía alojarse en un hotel. Sin embargo, en la actualidad el gobierno ha autorizado a muchos cubanos a ofrecer su vivienda como alojamiento turístico y, por tanto, es una práctica legal.

Las casas particulares autorizadas cuentan con un logo en su fachada y, además, tendrán que rellenar un documento, que tienes que firmar, con tu número de pasaporte, nombre, precio y duración de la estancia.

5. ¿Es seguro dormir en casas particulares?

Sí. Yo no tuve el más mínimo problema en ninguna de las casas donde me alojé. Simplemente asegúrate siempre de que se trate de una casa particular autorizada para funcionar como alojamiento turístico. 

6. ¿Es conveniente reservar alojamiento con antelación?

Sí y no. Si quieres alojarte en un hotel concreto o en una zona como Varadero en temporada alta, sí, te recomiendo que reserves con algo de antelación.

Si no, puedes reservar los primeros días y luego ir reservando a medida que te desplazas o, simplemente, dejarte llevar.

Verás que mucha gente te ofrece contactos de familiares, amigos o conocidos que tienen casas particulares en tal o cual sitio, por lo que puedes ir gestionando tu alojamiento “al toque”.

Además, los cubanos son gente muy cooperativa y dada a ayudar. Por tanto, si uno tiene su casa reservada, te echará una mano a encontrar otra que esté disponible.

No obstante, si eres de esos viajeros que prefiere llevarlo todo bien atado, en este artículo tienes un listado de casas particulares en las que me he alojado y con las que puedes contactar para reservar con antelación.

1. ¿Es seguro viajar a Cuba? ¿Es probable que me roben o atraquen?

Una de las preguntas sobre Cuba que escucho con mayor frecuencia es en relación a su seguridad, una preocupación totalmente comprensible.

No obstante, no hay de qué preocuparse, pues Cuba es uno de los países más seguros que podrás encontrar.

Esto no significa que sea imposible que te roben o atraquen, pero sí es algo bastante improbable, sobre todo si pones en práctica las medidas de seguridad básicas; las mismas que pondrías en práctica en tu barrio, en una gran ciudad o en cualquier otro lado.

2. ¿Es arriesgado viajar sola a Cuba?

No. Insisto en que Cuba es un país muy seguro, por lo que es un buen destino para los hombres y mujeres que deciden viajar en solitario. De nuevo, basta con poner en práctica las medidas de seguridad básicas.

3. ¿Es peligroso andar por la noche en La Habana?

Por la noche confieso que La Habana puede inquietar a algunas personas, sobre todo los más inseguros o quienes visitan el país por primera vez: muy poca iluminación en algunas calles, puertas abiertas, grupos de chicos aquí y allá, las clásicas casas de aspecto descuidado… No obstante, puedo decir que he andado por esas calles en plena noche y no he tenido el más mínimo problema.

Eso sí, no puedo asegurarte que no te pase lo que se muestra en el siguiente vídeo...

Por tanto, diría que no es más peligroso que andar por la noche en cualquier ciudad de España. En cualquier caso, si te da respeto o miedillo, opta por caminar por las calles más e iluminadas y listo; pero que sepas que no hay gran cosa por la que preocuparse.

Además, muchos edificios de La Habana cuentan con una iluminación preciosa durante la noche, por lo que merece la pena dar un paseo por ella. 

Nota: si quieres saber el porqué de el vídeo que acabas de ver y la pequeña historia que hay detrás, pásate por mi canal de Youtube; en el cajetín que se encuentra debajo del vídeo encontrarás un pequeño texto sobre el mismo. Y ya que estás, ¡aprovecha y suscríbete! Me haría mucha ilusión 🙂

4. ¿Es verdad que hay muchos timos en Cuba?

Sí y no. Cuba se ha ganado cierta fama de albergar grandes timadores o embaucadores en sus calles y muchos turistas van a la defensiva desde que ponen el primer pie fuera del avión.

Lo cierto es que, como en todas partes, te puedes topar con alguien que te quiera timar, pero tendrás que poner de tu parte para que lo consiga. Es decir, la mayoría de timos, al igual que pasa con los trileros de las Ramblas de Barcelona, son archiconocidos y con leer un par de blogs ya quedas advertido para no caer en ellos.

Lo que pasa es que mucha gente no se informa y otros simplemente pecan de inocentes (por no decir tontos para que nadie se ofenda...). Esto no significa que haya que desconfiar de todos los cubanos que se te acerquen, todo lo contrario. La inmensa mayoría de los cubanos no quieren sacarte nada, e interactuar con ellos es una parte importante de la experiencia viajera al visitar el país.

Pronto encontrarás por el blog un artículo específico para los timos, pero, grosso modo, la mayoría de estos timos ocurren en La Habana, ninguno te va a arruinar y no pondrán en riesgo tu seguridad o integridad física. Son, simplemente, timos para “sacarte unos cuartos” o conseguir una comisión por llevarte recomendado a algún lugar.

Algunos de los timos más frecuentes son la venta de puros de contrabando, inflar el precio de los trayectos en taxi o darte gato por liebre si cambias tu dinero en la calle en lugar de en una CADECA o en un banco.

5. ¿Qué hay de cierto en que muchos cubanos se acercan para “sacarte algo”?

Ya lo he mencionado en la pregunta anterior, pero viene bien repetirlo para que no salgas huyendo cada vez que se te acerque un cubano/a durante tu viaje: no todo el que se te interactúa contigo quiere sacarte algo.

Los cubanos son gente súper comunicativa que, además, sufren cierto grado de aislamiento respecto a otros países del mundo. Por ejemplo, la gran mayoría de los cubanos nunca han viajado fuera de Cuba, tal vez tengan interés en saber a dónde has viajado, qué es lo que más te a gustado de su país, de dónde eres, etc.

Vamos, que es normal que quieran hablar, preguntarte, intercambiar ideas… De verdad, no des por sentado que quien se te acerca tiene un plan maligno; te perderás una experiencia maravillosa, la de conocer a la gente que hace que Cuba sea un país tan especial, con esencia propia.

1. ¿Cómo puedo moverme por la isla? ¿Cuáles son los medios de transporte disponibles?

Moverse por Cuba es bastante fácil, aunque a veces es importante tener un poco de paciencia. Los medios de transporte en los que podrás recorrer los rincones de la isla son: autobús, barco, avión, lanchitas, coche de alquiler, taxi, tren, taxi colectivo (que puede ser desde un coche hasta un camión), coco-taxi, bici-taxi o triciclo, motoneta y coche de caballos.

2. ¿Cuál es el medio de transporte más conveniente?

Como habrás visto en la pregunta anterior, en Cuba hay una gran variedad de medios de transporte, aunque no todos ellos son adecuados para todos los trayectos o formas de viajar.

Para los trayectos largos lo más conveniente son los autobuses y los taxis colectivos. El tren también sería una opción, pero más como una experiencia que como una forma eficiente de moverte, ya que el servicio es poco frecuente y suele dar problemas de retrasos y demás.

Los taxis clásicos, no los colectivos, también son una buena opción para largas distancias si viajas en grupo, ya que para una sola persona o dos resultaría bastante más caro que los colectivos o los autobuses.

Probablemente los taxistas cubanos son los más simpáticos, divertidos y alegres del gremio...

Los barcos te permiten desplazarte hasta muchos cayos que no están conectados por tierra con la isla principal, mientras que las lanchitas se utilizan para cruzar distancias cortas por mar (por ejemplo, para cruzar la Bahía de La Habana).

El resto de transportes se utilizan para cortas distancias y/o para moverse dentro de la ciudad.

3. ¿Puedo llamar por teléfono con mi móvil?

Si. Si llamas a casa te resultará bastante más sencillo que si quieres llamar a un número cubano. Sinceramente, esta fue una de las cosas que más se me atascó en mi recorrido por el país.

Tienen un sistema de prefijos nada intuitivos (al menos para mí). Además, como no es algo que los cubanos hagan generalmente (llamar con un móvil extranjero a un número de Cuba), muchos desconocen qué prefijo o números hay que añadir para poder llamar a donde queremos.

Si vas a llamar a un teléfono local resulta mucho más efectivo pedirle a alguien que llame desde su casa o su móvil. Todo el mundo suele estar dispuesto a echarte una mano, pero si a ellos les cuesta dinero (por ejemplo, cuando llaman de fijo a móvil), es conveniente hacerte cargo del coste de la llamada o, al menos, ofrecerte a pagarla.

4. ¿Puedo utilizar Whatsapp? ¿Utilizan los cubanos esta aplicación?

Sí, cuando te conectes a internet podrás utilizar Whatsapp con normalidad (más o menos, porque a veces la conexión va y viene). No obstante, los cubanos utilizan una aplicación llamada Imo.

Imo, al igual que Whatsapp, es una aplicación de mensajería, pero además permite realizar videollamadas. Si eres de los que hacen amigos allá a donde va y quieres mantenerte comunicado con las amistades que hagas en Cuba, te recomiendo que te la descargues, pues son muy pocos los cubanos que utilizan Whatsapp.

5. ¿Cuál es la mejor manera de comunicarme con mi familia y amigos desde Cuba?

Las comunicaciones externas en Cuba no son del todo sencillas. Existen una serie de tarjetas que permiten llamar al extranjero desde las cabinas telefónicas, pero sinceramente yo no las he utilizado. 

Te recomiendo que aproveches para desconectar y que te comuniques con tu familia y amigos a través de Whatsapp, emails o redes sociales cuando te conectes a internet. Otra opción es que te llamen ellos de vez en cuando, pero desde luego no es la alternativa más económica. 

Si estás preocupado por contactar con tus seres queridos constantemente, es probable que te frustres cada vez que te falle el internet o cada vez que tengas un intento fallido al llamar a casa.

1. ¿Por libre, con excursiones o 100% organizado?

Puedes visitar Cuba tanto por libre como contratando excursiones que te lleven hasta los lugares de tu interés o para realizar determinadas actividades.

Cuba es un país perfecto para ir a tu aire y, sinceramente, es lo que te recomendaría frente a un viaje 100x100 organizado.

No obstante, algunas visitas o actividades sí conviene contratarlas, ya sea por comodidad o porque no puedes realizarlas por tu cuenta (por ejemplo, si vas a bucear y necesitas traslado hasta el punto de inmersión, equipamiento y demás).

Vamos que, en mi opinión, lo mejor es ir por libre y contratar excursiones puntuales, evitando los packs cerrados La Habana-Varadero; aunque como siempre, para gustos, colores.

2. ¿Cuánto tiempo necesito para visitar la isla?

Cuba es una isla más bien estrechita, pero bastante larga. Por ello, para recorrerla de punta a punta necesitas mucho tiempo, no solo por la distancia sino porque en las cosas funcionan con calma y el transporte probablemente te consumirá más tiempo del que pensabas.

Además, Cuba es un país no solo para ver cosas fantásticas, sino para vivirlo; para detenerte a tomar un mojito, sentarte a charlar con alguien, para aparcar tus planes ese día y dejarte llevar…

Por todo ello yo te recomendaría viajar a Cuba como mínimo dos semanas, y, por supuesto, no querer abarcar un itinerario demasiado ambicioso. Con tres semanitas puedes visitar de forma más o menos relajada La Habana, Viñales, Cienfuegos, Trinidad, Santa Clara y Varadero.

Si quieres llegar por tierra hasta Santiago de Cuba, échale un mes para poder ir con calma visitando los lugares que encontrarás en tu recorrido. Otra opción es, por ejemplo, realizar algún vuelo interno. No obstante, estos vuelos no son precisamente económicos y, además, te estarías perdiendo todo lo que hay en el camino.

En definitiva, si no dispones de mucho tiempo, lo mejor es visitar una zona limitada y dejar el resto como excusa para volver; porque, amigo, ya te digo que vas a querer volver.